Puis-je acheter d'autres articles que des livres sur le site ?

Outre les livres, vous pouvez également acheter de la carterie et des vidéos. Les vidéos ne sont pas disponibles en Amérique du nord et du sud.

Où puis-je acheter les éditions limitées ?

Toutes les éditions limitées sont maintenant disponibles en ligne. Notez que les éditions limitées sont exclues des offres spéciales et des promotions.

Ai-je besoin de m'enregistrer pour acheter sur le site ?

Vous pouvez passer commande sans vous inscrire. Toutefois, si vous souhaitez créer une wishlist, vous devrez vous inscrire.

Comment puis-je savoir si un article est en stock ?

Si un livre est en rupture de stock cela sera indiqué sur la page d'information du livre. Vous pourrez aussi choisir d'être informé par e-mail de son retour en stock.

Puis-je recevoir des articles à différentes adresses ?

Vous ne pouvez utiliser qu'une seule adresse par livraison. Toutefois, vous pouvez faire des commandes séparées envoyées à différentes adresses.

Comment puis-je savoir que vous avez bien reçu ma commande ?

Nous vous enverrons un e-mail accusant réception de votre commande et rappelant les détails exacts de votre achat. Si vous ne recevez pas cet e-mail, contactez le service clientèle pour vérifier que nous avons reçu votre commande.

Qu'est-ce qu'une « wishlist » ?

Une « wishlist » est une liste à laquelle vous pouvez ajouter des produits qui vous font envie. Dès que vous vous inscrivez à Phaidon.com, vous pourrez mettre en place une wishlist. Lorsque vous avez trouvé un article sur le site que vous désirez ajouter à votre wishlist, cliquez simplement sur le bouton « Ajouter à votre wishlist ». Lorsque vous vous déconnectez, votre sélection est automatiquement enregistrée en vue de vos prochaines visites sur le site.