La commande en ligne est-elle sécurisée ?

Le site Web Phaidon est sécurisé. Cela signifie que chaque fois que vous entrez dans une zone qui a ou qui requiert des détails personnels, un petit cadenas fermé apparaît dans la barre au bas de la fenêtre de votre navigateur. Nous mesurons l'importance de la sécurité des données et faisons de notre mieux pour protéger les informations que vous nous fournissez. Notre site utilise la technologie de cryptage au niveau élevé de sécurité SSL (Secure Sockets Layer), les logiciels les plus avancés de sécurité actuellement disponible pour les transactions en ligne, vous permettant d'acheter en toute sécurité. SSL encode toutes vos informations personnelles (numéro de carte de crédit, nom, adresse, mot de passe, etc.) qui passent par Internet, de sorte qu'elles ne peuvent être lues que par le serveur sécurisé.

J'ai oublié mon mot de passe. Comment en obtenir un nouveau ?

Suivez ces étapes :
1. Allez à la page d'identification en cliquant sur le lien identification en haut de chaque page.
2. Cliquez sur le lien "mot de passe oublié".
3. Entrez votre adresse e-mail. (Assurez-vous d'utiliser la même adresse e-mail que vous avez utilisée lors de l'inscription sur le site.)
4. Nous vous enverrons un e-mail avec des instructions concernant la réinitialisation de votre mot de passe.


Comment changer de mot de passe?

Suivez ces étapes :
1. Connectez-vous à votre compte.
2. Cliquez sur "modifier" à côté des détails du compte.
3. Cliquez sur "Cliquez ici pour changer votre mot de passe".
4. Entrez votre ancien et votre nouveau mot de passe puis confirmez votre nouveau mot de passe.
4. Sélectionnez 'Change Password'.


Comment puis-je modifier mes données personnelles ?

Suivez ces étapes :
1. Connectez-vous à votre compte.
2. Cliquez sur "modifier" à côté des détails du compte.
3. Modifier vos nom et prénom et le pays de résidence.
4. Sélectionnez "mise à jour ".

Je suis à la recherche d'un titre particulier, publié par Phaidon mais je ne le trouve pas sur votre site Web. Pourquoi ?

Assurez-vous d'avoir pleinement utilisé les outils de recherche proposés. Si vous n'êtes pas sûr du titre ou de l'auteur, tentez une recherche par mot clé. Si vous n'arrivez toujours pas à trouver, il est peut-être épuisé. Pour plus de rensiegnements contactez-nous à l'adresse suivante : webinfo@phaidon.com